Тех. поддержка сервиса Тех. поддержка сервиса983-182

Новости сервиса

13июля 2018г.

В погоне за двумя зайцами

В последнее время участились случаи, когда пользователь пытается получить заём одновременно в нескольких сервисах, т.е. заёмщик авторизуется в личном кабинете, проходит все проверки, в том числе остатка на с-кошельке, такую же процедуру он параллельно проходит ещё в нескольких кредитных сервисах. Далее фиксирует обязательства на с-кошельке сразу перед несколькими кредиторами в надежде, что система не будет проводить вторую проверку непосредственно перед выдачей займа.

Но наша система перед выдачей займа в обязательном порядке проверяет остаток на с-кошельке и если остаток стал больше, чем задолженность перед нашим сервисам не переводит средства, а выдаёт ошибку: Баланс WMC кошелька стал больше чем XXX WMC. Операция запрещена, т.е. отказывает в выдаче займа в соответствии с Регламентом использования автоматических займов, пункт 2.5.

Выйти из сложившийся ситуации можно двумя способами:

1. Пользователь погасит обязательства перед нашим сервисом, мы в свою очередь возвращаем средства на кошелёк отправителя, минус расходы и комиссии.
2. Ждём окончание срока действия кредита, после этого мы сможем аннулировать счёт.

Надеемся, что после ознакомления с представленной информацией ни у кого не возникнет желания вводить систему в заблуждение и заставит вспомнить простую истину - за двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь.


Внимание! До момента пока кредит не будет просрочен, аннулировать счёт НЕВОЗМОЖНО.